Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers coloré de Merci Handy.
Où sont fabriqués vos produits ?
La majorité de nos produits, y compris nos célèbres gels mains nettoyants, sont fièrement fabriqués en France, avec amour et des ingrédients d'origine naturelle.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, il faut compter entre 2 et 4 jours ouvrés. Pour l'Europe, les délais varient généralement entre 5 et 7 jours ouvrés selon la destination.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Absolument pas ! Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux. Tous nos produits sont certifiés PETA et la plupart sont également vegan.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal pour une transaction totalement sécurisée.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour surveiller l'arrivée de vos produits arc-en-ciel en temps réel.